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【線上 online】工作說明書設計撰寫實務認證班
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張貼者:CPEA_2020
張貼日期:2024/3/12
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活動期間: 2022/7/26 00:00:01 ~ 2022/9/26 23:59:59
課程名稱 【線上online】工作說明書設計撰寫實務認證班 課程介紹 工作說明書(JobDescription)不僅說明工作的內容、責任、資格、條件以及在組織中其他單位的關係,同時包括執行工作所需的個人特質,也是組織執行甄選、薪資、
績效
、訓練、職涯發展管理等多重職務上應用之標準。工作說明書應如何設計,才能明確說明該職位人員的任用條件與工作職掌內容? 本認證班課程將從組織設計發展開始,再探討工作分析與設計,了解工作說明書的設計方法及撰寫原則,並深入解析工作說明書在人力資源規劃、人員招募遴選、薪資管理、教育訓練與職能盤點、
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【線上 online】職能管理師認證班
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張貼日期:2024/3/12
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課程名稱 【線上online】職能管理師認證班  課程介紹 &ldquo您找對人上車嗎?&rdquo什麼是職能?職能管理是人力資源中提升人才競爭力最具效益的工具。本課程不僅讓您了解職能管理的真正定義及說明職能管理的優點外,並教您如何選擇適當職能評鑑工具及如何成功將職能導入企業與應用。策略性人力資源管理的關鍵途徑即來自於職能的發展!職能的評估與分析,不僅使人才召募遴選、
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管理更具效力,同時也是薪酬發放與職位調動和升遷的最佳依據。唯有掌握人力與能力,企業才有競爭力! 課程大綱 ...............................【
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【線上 online】銷售專業人才認證班
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張貼者:yejane
張貼日期:2024/3/12
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課程名稱 【線上online】銷售專業人才認證班 課程介紹 沒有賣出不去的商品,只有不懂銷售技巧的業務!在市場激烈的競爭下,業務銷售策略的規劃與執行,扮演著關係市場存亡的重要關鍵,業務銷售人才更是企業開疆拓土的重要戰力!身為第一線戰將,唯有具備業務行銷十八般武藝,才能輕易突破業績瓶頸,讓收入再創新高! 本認證課程將結合實戰講師多年功力,傳授您業務銷售人員必懂的實戰心法,包含戰略設定、市場分析、客戶開發、成交策略、談判技巧、大客戶銷售、人脈建立、電話行銷、異議處理等,絕對協助您打通任督二脈,經由市場拓展將產品成功導入市場,有效擠壓競...............................【
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【線上 online】CRMS顧客關係服務管理師認證班
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張貼者:elaine598486
張貼日期:2024/3/12
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活動期間: 2022/7/28 00:00:01 ~ 2022/9/28 23:59:59
課程名稱 【線上online】CRMS顧客關係服務管理師認證班 課程介紹 服務業主導的經濟時代日趨白熱化,高度競爭需要創造高度顧客忠誠度,提高品質服務是第一步,高服務品質創造高服務滿意度,進而產生&ldquoWOW&rdquo的感動服務,而如何制定標準化與純熟使用更是打造高市占率的重要關鍵因素! 20%的顧客創造80%的
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!而維繫老客戶的成本是開發新客戶的20%,若能多留住5%的現有顧客,更可提高企業85%的獲利率!而提高顧客忠誠度及利潤貢獻度皆仰賴於提供優質的服務!如何做到一流的服務,吸引顧客再度上門?打動人心的服務具備哪些關...............................【
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【線上 online】人才發展與員工個人發展IDP管理師認證班
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張貼者:中華人事主管CPEA
張貼日期:2024/3/12
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活動期間: 2022/8/22 00:00:01 ~ 2022/10/22 23:59:59
課程名稱 【線上online】人才發展與員工個人發展IDP管理師認證班 課程介紹 人才是企業重要的「資產」,不論是提升產品和服務品質、科技創新、組織文化建立或是數位轉型等等,在在都需要卓越的人才來擘劃、推動與落實政策。因此,企業必須強化組織培訓機制,將訓練發展由被動的「配合」功能,轉為積極的「開發」功能,並及早佈局、培養接班人,才能讓企業在時代變動趨勢下永續經營! 本認證班課程將從組織內部訓練體系圖談起,協助企業盤點內部人才訓練需求,藉由完整的訓練體系圖成功落實與推動人才發展;並協助如何將訓練系統建置為企業大學,透過了解實務案例的...............................【
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【線上 online】策略性人力資源管理師認證班
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張貼者:神谷
張貼日期:2024/3/12
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課程名稱 【線上online】策略性人力資源管理師認證班 課程介紹 管理學之父彼得杜拉克:「沒有任何決策比用人決策的影響更深遠。」 面對全球化商業模式快速改變的市場競爭,同時又面臨激烈人才市場競爭的嚴峻挑戰,企業在變革、轉型的過程中,人資主管必需是能夠拉大視野,擁有縱觀全局的能力,唯有具備全方位「策略性人資管理思維及高度」,才能進入組織決策圈與企業並存。 本認證班教您從組織策略到HR策略-以企業策略規劃為起點的人力資源規劃展開到策略性人力資源管理的內容與實踐,包括:招募甄選策略、獎酬策略、
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張貼日期:2024/3/12
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課程名稱 【線上online】公關專業人才認證班 課程介紹 「成功企業維持不易,但失敗可能毀於一旦」,「公關」已是一股不可抵擋的行銷新勢力,它跳脫單一的行銷工具,成為整合行銷的傳播新利器;尤其台灣社會對前所未有的資訊開放時代,企業經營若有違消費者意識或企業社會責任,面對媒體檢視與社會輿論壓力時,倘若未即時在黃金時期掌握危機處理並有效化解,負面形象所帶來的嚴重影響,勢必造成企業經營重大危機。 本課程將從公共關係與媒體策略入門,帶您解析媒體生態,並運用議題式行銷籌辦創意記者會,接下來以實戰角度透析新聞稿寫作與對外媒體危機處理,最後傳授...............................【
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課程名稱 【線上online】企業內部講師認證班  課程介紹 企業內部的KNOW-HOW傳承與共識凝聚,往往透過內部講師制度建立,才能以系統化教學經驗分享,協助內部同仁開發潛能!完整的講師訓練更能培養領導組織力、溝通分析力等各項管理技巧,不論您是未來將培養成內部講師或已擔任內部講師都需接受專業訓練,完整系統化課程及實務演練,將協助您成為一流講師儲備人才,也必定成為企業內關鍵核心人才。 本課程特邀由行政院勞動部勞力發展署認可,並擁有超過20年業界實務經驗的專業顧問,從建立講師應有的認知與職責開始,協助您實作演練各項教學技巧,...............................【
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課程名稱 【線上online】任用管理師認證班 課程介紹 &ldquo人&rdquo是企業最大的資產,有效運用人才即能掌握企業成功關鍵!身負招募任用重任的您,如何找到對的人上車?如何在最短時間準確獵取到優秀人才?並將對的人才成功導入企業?本認證課程首先教您運用人力資源盤點清楚掌握人力需求,透過招募任用制度建立與遴選工具,有效篩選出企業需要之人才,進而透過職能式的面談及甄才實務,幫助您精準找到企業所需之優秀人才,避免人才不適任造成招募資源之浪費。並同時教您勞務外包與人力派遣操作實務,運用彈性人力節省企業用人成本,將人才效益發揮最大化! ...............................【
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【線上 online】員工
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管理師認證班
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張貼日期:2024/3/12
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活動期間: 2022/7/25 00:00:01 ~ 2022/9/25 23:59:59
課程名稱 【線上online】員工
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管理師認證班 課程介紹 成功的
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管理制度,是確保公司目標達成的重要工具,透過有效
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管理制度的訂定,將能協助員工發揮最大潛力並挑戰更高目標,將每位員工的
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成果與經營策略連結,並啟動高
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的正面循環,進一步打造高
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高產能團隊! 本認證課程特邀深具
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管理實務經驗名師,教您建立策略性
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管理系統與制度,透過目標管理與方針展開佐以KPI設定及平衡計分卡應用,進而設計出高
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管理辦法!此外,更將進一步教您
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管理與薪資、訓練連動整合,最後也教您如何運用
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面談與員工
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改善計畫,協助
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不彰員工...............................【
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【線上 online】員工關係管理師認證班
訊息編號:20220117174451
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張貼者:alexchung
張貼日期:2024/3/12
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活動期間: 2022/8/21 00:00:01 ~ 2022/10/21 23:59:59
課程名稱 【線上online】員工關係管理師認證班 課程介紹 法國企業界名言:「愛你的員工吧,他會百倍地愛你的企業。」員工是企業的重要資產,員工關係對於企業人力資源穩定的重要性,遠遠超過傳統的薪資、獎金、福利的效益,而整體成本也遠低於這些成本,是HR功能中最強大的秘密武器之一。身為企業主管與人資人員該如何因應新世代的勞資關係呢?如何運用企業文化增進員工對公司的信任感,使其快速在組織中產生認同與歸屬感?員工協助方案(EAP)具備哪些層面,又應如何訂定? 本課程將教授學員如何建構出一套完整的員工關係管理系統,除了建置完善的員工協助方案...............................【
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【線上 online】員工心理輔導人員認證班
訊息編號:20220117174048
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張貼者:jmjh02011919
張貼日期:2024/3/12
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活動期間: 2022/8/21 00:00:01 ~ 2022/10/21 23:59:59
課程名稱 【線上online】員工心理輔導人員認證班 課程介紹 面對壓力甚鉅的職場環境,不但員工需要具備良好的應變力與抗壓力,企業界更是積極培訓「員工心理輔導人員」,期望能從關懷的角度,正向領導員工,成就雙贏的職場員工關係!身為HR的您,面對員工心理問題時,更需即時有效處理避免演變成危機事件或是悲劇發生,能夠具備心理輔導實務技巧,將是企業與員工間不可或缺的溝通橋樑! 本認證課程以實務角度規劃企業必備的心理輔導技巧,身為人資主管該如何處理員工的抗拒心理,以避免影響公司營運?如何協助新進同仁快速融入工作環境,以提高留任率?面對情緒起伏...............................【
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【線上 online】核心幹部管理實務認證班
訊息編號:20220117173529
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課程名稱 【線上online】核心幹部管理實務認證班 課程介紹 身為企業核心幹部,應該具備哪些專業特質才能快速晉身決策圈?不同位階主管應該具備哪些管理實務技巧?面對主管要求及部屬挑戰,又該如何有效解決?能夠扮演好承上啟下的主管角色,並充實自身的管理實務技能,才能帶領團隊朝同一目標邁進! 本認證課程嚴選八大核心幹部管理實務,邀聘一流實務講師針對領導統御、工作指導、專案管理、問題決策、部門溝通、團隊建立、口才表達、情緒管理等必備能力進行解析,最後以案例實戰演練(casestudy),讓您快速提升各項主管專業特質,不管您已是部門主管或即...............................【
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【線上 online】教育訓練發展管理師認證班
訊息編號:20220117173214
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張貼者:sunny077
張貼日期:2024/3/12
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活動期間: 2022/7/23 00:00:01 ~ 2022/9/23 23:59:59
課程名稱 【線上online】教育訓練發展管理師認證班  課程介紹 身為企業人才培訓的您,如何在有限的資源經費下,規劃出最符合公司需求的教育訓練發展體系?又該如何規劃年度教育訓練?如何透過內部講師制度來做文化及技術傳承?又該如何透過人才發展策略與接班人計劃來做企業長期永續發展? 本認證班從教育訓練實務規劃開始,協助您建構出全方位的策略性人才發展體系,從組織策略目標出發,進行組織面、工作面、個人面的訓練需求分析,不但促使訓練與核心職能緊密結合,更確保與組織
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做連結;同時更進一步學習內部講師制度建立與全面導入企業人才培訓體系...............................【
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【線上 online】員工心理健康管理師認證班
訊息編號:20220117172851
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張貼日期:2024/3/12
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活動期間: 2022/8/21 00:00:01 ~ 2022/10/21 23:59:59
課程名稱 【線上online】員工心理健康管理師認證班 課程介紹 美國管理學家藍斯登:「工作效率最高的不是薪水豐厚的員工,而是心情舒暢的員工!」一家公司是否擁有競爭力,最關鍵的指標取決於員工的心理素質。而職業安全衛生法上路後,特別強化員工身心健康保護,企業有責任防止員工過勞、精神壓力過大,若未採取相關措施則將處以新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。「職場健康心理學」在全球職場趨勢的推動下已成為顯學,有別於員工心理輔導的補救措施,員工心理健康管理師的角色著重於發展性與預防性,新時代的人資及管理者都應具備相關的知識技能,才能引導員工心理健康發展!...............................【
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