記得在大學選修一門「電子商務」的課程，進行到一個章節關於POS系統，一開始真的不知道POS系統是什麼，其實它就是我們在結帳時常看到的收銀機，廣泛的運用在各大賣場、超商及各公司。

結帳櫃檯，到處都看得到
　　上完了那堂課後，我才了解原來平常在結帳時，看到收銀員用掃描器，對準商品上的條碼「嗶」的一聲，商品項目、價錢、時間…等資料，馬上顯示在螢幕上，這些設備就是POS管理系統，同時也是「電子商務」的一部分。然而除了記帳功能之外，POS管理系統還有許多幕後進行的重要工作；這些工作，才是POS管理系統真正的威力。

匯集所有資訊，分析消費行為
　　首先，它彙集了所有顧客的消費資訊，而且自動歸納相關的分類項目，可以進一步分析個別顧客的消費行為模式；其次，則是回報商品資料，做銷售統計分析、和採購進貨管理…。所以，當庫存不足的時候，它會自動通知生產系統準備補貨、進貨，如同一位受過訓練，精明幹練、又忠心耿耿的資深主管一般，有了一台POS管理系統，幫你搞定所有的「進、銷、存」問題，不會出差錯。

沒有POS的世界，忙、盲、茫
　　每年暑假的時候，我都會到附近游泳池櫃台打工，因為這裡沒有「收銀機」的設備，所以每天的報表都以手寫的方式，將今天的營收填進去，再用計算機核算，有時還會算到三次、算出來的數字都不一樣；不但工作變複雜了，情緒大受影響，同時做事的效率就會降低非常多。這些煩雜的工作，若換成POS管理系統，用「輸入」取代手寫的工作，剩下彙整、核算、對帳的工作，在無聲無息的情況下，全部迎刃而解，這才是E化的好處。

精確的資料紀錄，管理效率大為提升
　　 其實「游泳池」最多的客源來自會員，如果會員的進出場，也是一筆筆用手寫，那真的會瘋掉…！所以公司在每張會員卡後面，都會有條碼，會員只要拿出會員卡，用掃描器掃一下，就可以計算出進出場的日期、及時間，往後會員需要請假、算日期，就可以直接用POS系統查看，就可以一目了然。如此「會員管理系統」就變得容易了。

　　不論是大公司、小公司，有了一台POS系統，一切都變方便了。不用擔心庫存的貨品是否已經缺貨，更不需要隨時盤點存貨，透過POS管理系統，輕鬆愉快就自動完成，未來想變成大公司，自然指日可待了！

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