企業開發網路商機,需要網路店長
根據98年研考會研究調查顯示,國內12歲以上民眾有六成八曾經使用網路;過去一年,民眾應用各類網路功能比率全面上升。其中,五成九網路族曾經線上購物,因此網路消費潛力早已不能漠視。隨著國內E化發展快速,企業透過網路打開知名度、銷售產品、建立品牌形象…等,早已成為趨勢,因此必須有人才協助企業執行網路開發,那就是網路店長。
協助企業打天下,網路店長的重要性 以往傳統企業在實體通路行銷或許很成功,但隨著消費者使用習慣改變,民眾依賴網路獲取資訊比例越來越高,有遠見的企業早已設置網路行銷部門或委外經營。「網路店長」就是企業經營網路環境的得力助手!透過「網路店長」在網路層層佈局,由官方網站至網友社群;透過行銷手法,循循善誘,以便達成企業網路開拓目的,網路店長已經是企業不可或缺的幫手。
掌握網路趨勢,網路店長展現價值 由實體到網路,環境大不同;網路店長在協助企業網路行銷時,必須先了解網路的生態環境、產業文化、及消費者行為等,才能深入佈局,達成行銷目的。例如近年盛行的拍賣購物、部落格及微網誌等,皆是重要的行銷管道。不只企業可以透過這些管道行銷,連政府機關、選舉參選人等,都透過網路傳播訊息,成立粉絲團,建立民眾支持。因此善用網路管道,發揮行銷策略,能有效達成企業的使命。
網路行銷技巧多,關鍵在於”找的到” 很多企業認為網路行銷只是架設網站,這可大錯特錯,就實體店面而言,開了店面還需要有宣傳車、宣傳單、廣告牌等,才能吸引消費者注意;網路亦是如此,有了網站後,須利用各個搜尋平台、網路媒體、網路群組等,發送網站消息,除了能讓網友找得到,更必須讓資訊主動找上網友,經營網路的「客戶關係」。才能順利將訊息傳達給網友,取得網友的認同。
網路行銷,效果深遠廣大 網路行銷需要時間醞釀,正如同門市店面開張以後,到客戶願意上門,需要一段時間發酵;網站內容在網路出現後,到網友開始注意,同樣需要時間累積能量。然後網路訊息才會在網路上流傳、翻閱,甚至被轉載、複製、引用,其影響效果或許不如實體銷售來的即時,但卻容易達到深遠且廣大的效果。因此網路行銷雖然初期效果需要等待,一旦成效出現卻可能超乎想像。
網路是企業不可忽視的環境,而網路店長是網路行銷的要角。就像實體店面需要店長管理一樣,企業經營網路市場也需要有「網路店長」管理。在網路越來越普及的年代,必須重視「網路店長」的工作,才能讓企業在競爭中殺出重圍。
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