0426【桃竹苖】專業秘書暨行政管理師認證班 (限收25名)-106TV-新竹縣市

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新竹縣市	0426【桃竹苖】專業秘書暨行政管理師認證班 (限收25名)

張貼者： cpea1111 張貼日期：2008/3/23

網址：---

附加資訊

問與答

課程名稱 :【僅此一次80%政府補助，省下$6,500】【桃竹苖】專業秘書暨行政管理師認證班 (限收25名)
開始日期 :2008/4/26
課程時間 :周六09:00～16:00
課程類別 :認證班系列課程
課程地點 :中原大學（桃園縣中壢市中北路200號真知教學大樓）

課程大綱 :本課程特邀個個具有多年秘書實務經驗的名師群，從內在專業面、效率面及溝通面到外在的秘書形象打造，讓學員一次獲得多位大師的祕笈精華，除了提升祕書的關鍵職能並成功打造企業與個人公關，成為上司眼中無可取代的得力助手！

97/04/26(六) （上午）秘書的角色定位與生涯規劃

■ 講師：陳梅雋老師

■ 資歷：文化大學講師

一、秘書的角色定位

1.秘書的工作角色與特性

2.秘書應具備的工作態度

3.變遷中的秘書角色與未來趨勢

4.秘書的關鍵職能

二、秘書的生涯規劃與自我成長

1.目前就業市場分析

2.如何重新設定職涯路徑

3.規劃成長計劃

4.成長學習＋執行力＝競爭力

97/04/26(六) （下午）向上管理平行關係、向下領導

■ 講師：陳梅雋老師

■ 資歷：文化大學講師

1.秘書與主管的相處之道

2.協助主管跨部門整合

3.如何向上學習與向上管理

4.秘書如何與主管建立夥伴關係

5.如何在團隊建立良好上下人際關係

97/05/03(六) （上午）職場上的溝通協調與人際關係

■ 講師：吳美玲老師

■ 資歷：知名國際顧問公司總經理

1.溝通協調的基本要領

2.人際類型與應對方法

3.雙效合一的有效溝通

4.有聽有懂的傾聽技巧

5.言之有物的說話技巧

6.同理心與情緒管理

97/05/03(六) （下午）電話.接待禮儀

■ 講師：吳美玲老師

■ 資歷：知名國際顧問公司總經理

一、電話禮儀與訪客接待技巧

1.電話接聽的基本禮儀

2.電話過濾技巧與留言處理要點

3.商業禮儀的內容及專業素養

4.魅力表達與說話技巧

5.訪客接待與應對技巧

6.生活化商業禮儀實務面面觀

97/05/10(六) （上午）主管行程管理與會議安排

■ 講師：游美未老師

■ 資歷：美商公司總經理秘書

一、主管行程管理

1.行程管理的工具及應用

2.安排日常行程的原則

3.高效管理主管行程的策略

4.兩位以上主管行程安排注意事項

5.主管、同事間如何了解彼此行程

6.行程、宴會、差旅安排及注意事項

二、會議安排工作要點

1.會議的安排形式與會前準備

2.會議當天及進行中注意事項

3.會議記錄撰寫要領

4.會議待辦事項、決議追蹤與會議評估

97/05/10(六) （下午）商業文書處理與簡報製作

■ 講師：游美未老師

■ 資歷：美商公司總經理秘書

一、商業文書處理

1.資料蒐集

2.簡報設計原則-KISS

3.成功簡報的內容架構

4.高效能的簡報語言

5.最後一小時課後測驗（60分及格）

訓練費用

2,850／每人
（學員自付570元、政府補助80%退回2,280元，不含餐點費用）

★ 只要上完專業秘書暨行政管理師養成班，便可以優惠價格續報專業秘書暨行政管理師認證課程，上完以下課程並通過口筆試，便即可獲得專業秘書暨行政管理師認證！！

97/05/25(六) （上午）高效檔案管理技巧

■ 講師：劉素真老師

■ 資歷：知名科技公司資深秘書

1. 辦公室內的檔案規劃

2. 分類的必要性及方法

3. 如何編列檔案名稱

4. 檔案的保存期限、取捨與注意事項

5. 檔案管理的工具與比較

6. 電子化檔案管理與名片管理

97/05/25(六) （下午）時間管理與工作效率

■ 講師：劉素真老師

■ 資歷：知名科技公司資深秘書

1. 時間的規劃

2. 雙效合一的工作技巧

3. 目標的設定

4. 計劃的擬定

5. 排列的順序

6. 正確使用時間管理工具

97/06/01(六) （上午）秘書的公關技巧與新聞聯繫

■ 講師：解麗文老師

■ 資歷：竹科公關學會副會長、工研院公關部經理

1. 秘書應有之基本公關專業素養

2. 公關工作的內涵

3. 內部公關、外部公關與媒體公關

4. 如何協助老闆、企業打造形象

5. 成為公關高手的訣竅

6. 新聞寫作自我訓練

97/06/01(六) （下午）活動的規劃與執行實務

■ 講師：解麗文老師

■ 資歷：竹科公關學會副會長、工研院公關部經理

1. 活動的籌備分工與執行

2. 活動設計如何創意與創新

3. 如何撰寫活動企畫書

4. 大型活動接待計畫

5. 如何記錄活動經驗

6. 精彩活動案例分享

97/06/15(六) （上午）打造氣質優雅的專業秘書--提升專業形象

■ 講師：張競尹老師

■ 資歷：知名航空公司美姿美儀講師

1. 優雅的坐姿. 站姿.手姿

2. 受人歡迎的整體表達方式

3. 優美的體態—舉手投足

4. 帶領客人時的走法

5. 秘書應有的氣質培養

97/06/15(六) （下午）DIY呈現自信知性美

■ 講師：張競尹老師

■ 資歷：知名航空公司美姿美儀講師

1. 各種場合的合宜打扮與搭配

2. 認識皮膚.膚質及基礎保養

3. 合宜的上班妝及商業宴會妝

A.上班妝

(1) 妝前保養, 色彩搭配

(2) 好氣色粉底打法

(3) 打造個人風格的眉型

(4) 明亮有智慧的雙眼

(5) 親和力的腮紅

(6) 有魅力的雙唇

B. 商業宴會妝

(1) 補妝技巧

(2) 纖纖玉手

97/06/22（六）專業秘書暨行政管理師簡報案例分析

■ 講師：協會講師群

97/06/29（六）專業秘書暨行政管理師口筆試

■ 講師：協會講師群

訓練費用

9,930／每人

優惠訓練費用

方案一

報名97/04/26-97/05/10

【產業人才投資方案】

專業秘書暨行政管理師養成班

應繳費用：2,850元
學員自付：570元

方案二

報名97/04/26-97/06/29

【產業人才投資方案】

專業秘書暨行政管理師養成班

+ 5 堂專業秘書暨行政管理師認證班課程

取得認證原價17,000元
補助專案應繳：12,780元
補助後學員只自付：10,500元

報名請洽中原大學推廣教育中心
網址：www.cycu.edu.tw/~cce

諮詢電話：(03)2651313~5

傳真：(03)2651398-9

地址：320中壢市中北路200號

服務時間：週一至週五8:30~20:30、週六9:00~16:30

報名方式：
請上協會網站 http://www.hr.org.tw/或電洽02-27635678

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