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從召募角度談起(系列二)：如何用「科學方式」快速知人識人

課程日期：2020/03/10    09:00～17:00

課程介紹：

企業存亡最大的關鍵在於「人才」，有好的人才能使企業轉敗為勝、谷底翻升、起死回生；或使企業基業長青、維繫與保持不敗，且更上層樓。企業在選才、訓才、育才、用才、留才過程中，「選才」是最具關鍵性影響的重要因素；避免錯誤雇用造成企業資源浪費，以期達到「適才適所」。在「用人」之前，必須先能夠「識人」，才能分辨良才與朽木，才能因才而用、知人善任，您能挑選出「真正的良才」嗎？

本課程特別邀請訊連科技首席人資顧問 蘭堉生進行規劃，依據多年在人力資源領域觀察的經驗，以「科學角度-心理學」出發，首先帶您回顧傳統的面談技巧，接下來從基礎心理學的概念開始，結合心理測驗與人格測驗在人力資源領域的應用，快速理解「人」的思維脈絡，最後也將解析投射測驗的應用與挑戰，讓您在進行召募工作時，可以有效運用多元化科學工具，挑選出與企業文化相符的優秀人才！

課程大綱：

一、如何從心理學角度快速識人？

-如何做出正確的選擇/決策？

二、回顧傳統面談技巧

1、常用的科學式的面談技巧

目標式面談 (Target Selection)

結構式面談(Structured Interview)

情境式面談(Situation Interview)

行為式面談(Behavioral Interview)

STAR行為式面談

職能式面談

創意式面談

2、科學式面談的基礎

開放式問題

漏斗式問題

追根究柢

行為式問題

舉例說明

STAR的行為式問題

新聞說明式旁敲側擊式

陷阱式問題

3、心理測驗實作：DISC測驗

你在遭遇挑戰時會出現怎樣的行為模式？

三、基礎心理學的概念

1、人的心理歷程

感覺 (sensation)：對刺激而言

知覺 (perception)：以感覺為起點

意識 (Consciousness)：清醒、睡眠、做夢

外在環境因素對人的影響

學習、記憶與遺忘

思考、推理

能力與智力

人格、性格

動機與行為

情緒與壓力、焦慮

人際關係與團體行為

態度、價值觀

心理異常與心理治療

2、心理測驗實作：人格特質測驗

四、心理學的延伸與應用

1、從人格心理學的切入

2、五大人格特質對人力資源管理的意涵

3、心理測驗實作：事業趨力測量

五、心理測驗在HR的應用

1、心理測驗到底有幾種？

自陳式測驗/量表

投射測驗

認知測驗

情意測驗

智力測驗

性向測驗

成就測驗

人格測驗

興趣、態度與價值觀測驗

2、心理測驗適合應用在HR哪些領域？

3、從應用心理測驗的角度

4、理測驗實作：對目前工作感覺測驗

六、人格心理學在HR的應用

1、從人格心理學到人格發展

2、從你自己身上取得驗證

七、投射測驗的應用與挑戰

講師介紹：

蘭堉生 老師

■ 現任：訊連科技股份有限公司人力資源部首席顧問

■ 經歷：

1、華晶科技人力資源處 副總

2、花旗銀行人力資源處 協理

3、科林研發科技公司人資處經理

■ 專長課題：職能與績效管理、人力資源管理、生涯發展、人力盤點、企業文化、訓練發展、離職管理、人才管理、策略規劃、員工關係、薪資福利

■ 授課經歷：資生堂、旺旺食品、旺宏電子、華南產險、台灣松下、宇瞻科技、元大金控、台銀人壽、君鴻飯店、 綠點科技、技高科技、安聯人壽、南陽實業、保瑞製藥等數百家知名企業

■ 輔導經歷：博客來、上銀科技、中華電信、大眾銀行、永豐金控、長春石化、訊連科技、聯華電子、佳能企業、桃園機場、明碁電通、第一金人壽、凌巨科技、陽光基金會、旭聯科技、台美檢驗等數百家知名企業

課程費用：$ 3900 

連絡電話：台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841

課程詳細資訊：https://www.hr.org.tw/class2_2.asp?ctype=&autono=35472