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台北市
淘寶網賣家培訓課程【淘寶賣家後台實務操作】台北班
聯絡電話:
活動期間: 2014/7/22 13:00:01 ~ 2014/7/22 17:00:59
張貼者:
淘樂
張貼日期:
2014/6/18
地址:
台北市中正區忠孝東路一段150號
網址:
http://taobaoking1.blogspot.tw/2012/12/taobao-study.html
附加資訊
問與答
【淘寶店舖後台實務操作】 課程大綱
一、淘寶店鋪總覽
1. 響亮淘寶店名如何設定?
2. 我的淘寶店名和別人重複可以嗎?
3. 我有中國商標如何對淘寶網店鋪有幫助?
4. 如何設定淘寶店鋪的關鍵字,在搜尋結果脫穎而出?
5. 如何讓買家在搜尋結果看到店鋪的促銷活動?
6. 取得獨一無二的淘寶店鋪網址
二、美工設計
1. 不用學photoshop、不用請美工,也能讓淘寶店鋪有設計感!
2. 如何放上自家的banner、海報?
3. 如何製作輪播海報,讓產品在淘寶店鋪展示?
4. 如何將主打商品放到店鋪顯眼位置?
5. 產品圖片檔案大又多,要上傳到哪裡?
6. 所有圖片加上Logo浮水印,只要一個動作
7. 為什麼有些圖片上傳後會被切掉,在商品頁面無法完整呈現?
8. 為什麼別人的圖片,滑鼠放上去會放大,我的也可以嗎?
9. 免費且強大的線上圖片編輯軟體,修圖一鍵完成
三、物流
1. 產品在台灣要如何運送到大陸?
2. 如何有效降低物流費用?
3. 淘寶網買家來自大陸各省,運費不同怎麼辦?
4. 如何讓各省買家知道自己該付多少運費?
5. 免運費要如何設定?
四、建立消費者信心
1. 如何讓消費者對淘寶店鋪建立信心、買得安心?
2. 如何向消費者保證我是正品?
3. 淘寶網有七天無條件退換貨的規定嗎?
4. 怎麼讓買家看到我店鋪給予的保障?
五、商品上架
1. 產品類別總是找好久?如何正確又快速的選擇產品類別
2. 淘寶網商品圖片可以放幾張?
3. 如何讓買家看到產品是從台灣或其他地方發貨?
4. 在淘寶網銷售要不要開發票?
5. 淘寶商品幾天會下架?
6. 為什麼上架之後,在淘寶店鋪卻看不到也搜尋不到這個商品?
7. 淘寶網是否要繳上架費?
六、員工帳號
1. 為什麼需要員工帳號?
2. 一個淘寶店鋪可以擁有幾個員工帳號?
3. 員工帳號有哪些權限?
4. 不同的員工帳號,可以有不同的權限嗎?
5. 一個店鋪有好幾個客服,是怎麼做到的?
6. 主管如何透過員工帳號管理員工效率?
7. 員工離職了,那麼帳號怎麼辦?
七、交易流程解析
1. 如何知道有人在淘寶下標了?
2. 怎麼知道買家付款了沒?
3. 賣家多久可以收到錢?
4. 如何看到錢是否入帳?
5. 下標後還可以修改價格、合併運費嗎?
6. 如何看到寄送進度?
7. 如何獲得好評?
8. 買家不給我評價怎麼辦?
9. 認識淘寶網評價系統
10. 對於成交的商品,淘寶是否會抽成?
11. 可以讓買家貨到付款嗎?
12. 可以讓買家用信用卡付款嗎?
八、金流系統支付寶
1. 為什麼支付寶有兩個密碼? 何時該用哪個?
2. 如何修改支付寶帳號、密碼?
3. 如何將買和賣的帳號分開,而且都是在我名下?
4. 如何提升支付寶帳號的資金安全?
5. 如何從支付寶轉帳到其他人的支付寶?
6. 如何把人民幣拿回台灣? 一天可以取回多少?
7. 如何從支付寶轉帳到大陸銀行帳戶?
8. 使用支付寶需要手續費嗎?
9. 餘額寶可以買大陸基金,台灣人能申購嗎?
九、阿里旺旺
1. 認識淘寶網的通訊軟體
2. 如何自動回覆買家?
3. 如何將常用的Q&A快速發送?
4. 萬一有交易糾紛,如何運用阿里旺旺為自己爭取權益?
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