機車服務/專題報導 2018/05/15
機車行一家接著一家開,競爭相當激烈,想要長期留住客人,那可是難上加難!但位於高雄市小港區孔鳳路的來興機車行,不僅開店已有40年的悠久歷史,更是許多熟客特別指名修理、保養機車的最信賴的機車行。
高雄小港來興機車行與南台灣最大機車材料供應商「振昌機車材料有限公司」配合, 各大機車廠牌的零件、材料應有盡有!
來興機車行李老闆說,定期到來興保養維修的客人很多,熟客比例佔七成以上,甚至一家五口,五台機車全部都在來興保養!因為高雄來興機車行不僅技術純熟,而且服務優質、價格又實在,當客人來維修、或更換機車材料零件時,能及時掌握機車的問題,因此深得信賴;所以老客戶的口碑分享,幫忙帶來許多新客人!
機車平時的保養、維修,例如:更換輪胎、皮帶、剎車器、濾網等…,當故障時,問題都會有連帶關係!像是電瓶壞了,可能是整流器出問題;充電太強,電池充到壞。來興機車行以經驗找出“看不到的問題”就能預先防患。
來興機車行先以專業判斷,提供建議後;便由車主自行決定是否要提早維修或更換機車材料,讓客人沒有壓力。如果機車不幸在路上拋錨,還有道路救援不收費的服務,客戶不必擔心在路上求助無援!
擁有專業技術的機車行,能夠找出機車的問題並逐一解決。
來興機車行所用的零件、材料,都是由南台灣最大的供應商~高雄振昌機車材料有限公司提供,包括比雅久機車、宏佳騰機車、台鈴機車等,各大廠牌的材料、零件「振昌機車材料」都相當齊全。
「振昌機車材料」更是小惡魔輪胎、機油的高屏地區總經銷,包括雙效複合胎、強體耐磨胎,及日規技術配方的全合成惡魔機油、齒輪油等,都在業界小有名氣,來興機車行也全面引進小惡魔系列產品,獲得車主們一致肯定。
振昌機車材料力推小惡魔競技版全系列,在高溫、高速、高負載下有絕佳表現, 好評如潮。
李老闆說,與高雄「振昌機車材料」長期配合,除了各型車種的材料、零件一應俱全外,在價格及送貨速度方面,很值得信賴。而且振昌聽貨的準確度很高,機車所需要的零件、物料,都能精確配合,因此贏得來興機車行客人高度滿意。
面對客人的需求,數以萬計的機車材料,車行不可能備料完整;除了立即向振昌叫貨外;碰上緊急需求時,甚至親自到振昌取貨,以便縮短客人等待時間。
來興機車行表示,服務客人最重要的關鍵是溝通!雖然有振昌機車材料支援,送貨的速度很快;但依然要告知客人需等待的時間,才能讓人放心。
機車內部問題,要實際拆開、檢視,才能發現真正問題所在,所以報價也以實際維修的需要為準,清楚透明的溝通細節,才能建立客人對車行的信任感。
公司簡介:南台灣機車零件的主流供應商-高雄『振昌機車材料有限公司』相當於各種品牌南台灣總代理的地位;不管是台鈴機車、宏佳騰機車、PGO摩特動力機車(比雅久機車)或是三陽機車、光陽機車、山葉機車...,振昌所提供的機車材料零件備料完整的程度,足以媲美一家超級百貨商城。從台南、到高雄、屏東,『振昌機車材料有限公司』每天都有專人按固定路線供貨,解決地區機車行的機車材料零件補貨困擾。
電話:07-791-9181、07-796-5530 傳真:07-791-8770 地址:高雄市鳳山區保華一路87號 FB粉絲團:振昌機車材料
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Andy